2) (根据国家及行业、部门的法律法规和标准要求的)生产许可证/资质证书/强制性认证证书等的复印件---必要时提供;
实施ISO9001质量管理体系主要有哪些好处?
ISO9001八大原则(质量管理八大原则)
ISO9001的八大原则
一、质量管理八大原则的内容:
原则1.以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。
原则2.领导作用:领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
原则3.全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
原则4.过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
原则5.管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
原则6.持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
原则7.基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
原则8.互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
这ISO八大原则形成了ISO 9001质量管理体系标准的基础。
二、ISO八大原则与质量管理的关系
质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则,这些原则需要通过具体的活动得到体现。其应用可分为质量保证和质量管理。就质量保证来说,主要目的是取得足够的信任以表明组织能够满足客户对质量的要求。
因而所开展的活动主要涉及:测定顾客的质量要求、设定质量方针和目标、建立并实施文件化的质量体系,最终确保质量目标的实现和管理两个层面。
质量管理则要考虑,作为一个组织经营管理的重要组成部分,怎样保证经营目标的实现。组织要生存、要发展、要提高效率和效益,当然离不开顾客,离不开质量。因而,从质量管理的角度,要开展的活动就其深度和广度来说,要远胜于质量保证所需开展的活动。
企业体系运行三个月(特殊行业六个月)之后,就可以向认证机构提出认证申请,申请材料包括:
(5)以“持续改进”和“顾客满意”为导向,包括将监视“顾客满意”信息作为测量体系绩效的尺度;
申请ISO9001质量认证的好处
审请ISO9000认证时,组织需递交的资料有哪些
1) 企业营业执照和组织机构代码证复印件;
2) (根据国家及行业、部门的法律法规和标准要求的)生产许可证/资质证书/强制性认证证书等的复印件---必要时提供;
3) 申请认证的产品/服务的范围;
4) 产品生产流程/服务过程简图;
5) 管理体系手册和程序文件;
6) 认证范围所涉及的必须遵守的法律、法规和标准;
7) 近两年国家或行业主管部门抽查报告(如有特殊危险区或限制区,提供说明材料)---必要时提供
企业体系运行三个月(特殊行业六个月)之后,就可以向认证机构提出认证申请,申请材料包括:
1、 QMS体系(ISO9000)认证申请书
2、 质量管理体系手册、程序文件
3、 企业简介、组织机构图、产品工艺流程图、企业职能分配表
4、 有效的企业营业执照、组织机构代码证
5、 如产品涉及相关行政许可的,应提供有效的相关证明(如:资质证书、工业生产许可证、卫生许可证、QS证书、CCC证书等)
6、 如企业产品涉及多现场生产或安装,应提供多现场清单
实施ISO9001质量管理体系主要有哪些好处?
ISO9001标准通过关注组织的主要过程,为组织提供了不断增值其活动和提升其绩效的机会。标准强调使质量管理体系贴近组织的过程和持续改进。因此,这些标准帮助用户取得卓越绩效,包括实现顾客和其他相关方的满意。
组织的管理者应将采用质量管理体系当作有利的商业投资,而不仅仅是应付要求的认证活动。
使用标准的已知优点是:
1、将组织过程与质量管理体系相联系。
2、鼓励提升组织绩效,通过:
(1)应用质量管理原则;
(2)采用“过程方法”;
(3)强调最高管理者的作用;
(4)要求在有关部门和层次建立可测目标;
(5)以“持续改进”和“顾客满意”为导向,包括将监视“顾客满意”信息作为测量体系绩效的尺度;
(6)对质量管理体系、过程和产品实施测量;
(7)考虑法律法规要求;
(8)关注资源的可获得性。
3、顾客的要求
顾客为了确保得到的产品长期稳定地满足质量要求,纷纷要求供方按ISO9001质量管理体系标准建立质量体系并通过认证,要求供方用健全的质量体系来保证供货产品满足要求且质量稳定,因为单纯靠产品抽样检验不可能有稳定的产品质量。
4、企业降低产品成本,提高经济效益的需要
贯彻实施ISO9001质量管理体系标准,由该标准的基本思想决定了将大大减少或消除不合格产品,从而明显地降低产品成本,提高经济效益。
5、提高工作效率,规范企业管理的需要
贯彻实施ISO9001质量管理体系标准,规范企业质量管理各项质量工作职责分明,消除扯皮现象,大大提高工作效率,同时可使企业最高管理者从琐碎的事物中解脱出来,有更多的精力策划企业的大事,并在企业中真正做到事事有人管,人人有责任。
6、提高企业的声誉,扩大企业知名度的需要
企业通过质量体系认证,证明企业已按ISO9001质量管理体系中质量保证标准建立并有效实施了质量体系,实现了与国际接轨,企业具备了满足顾客要求的充足的质量保证能力,从而取得顾客的信任,扩大了企业的知名度,促进了业务的发展,大幅度的提高产品的销售额。
7、开拓国内外市场的需要
通过ISO9000质量管理体系族标准,一方面企业具备了满足顾客要求的质量保证能力,取得顾客信任,知名度提高了,从而可大大扩大国内市场占有率,同时由于我国ISO9001质量管理体系认证已取得了国际互认,因此也就为通过认证企业的产品打入国际市场开辟了通道,现在大多数国外厂商在和国内企业进行业务洽商时,明确要求提供方要通过ISO9001质量管理体系认证。随着中国加入WTO,各行业将进一步推进国际标准化进程,ISO9001质量管理体系认证工作会变得十分迫切。
总之,贯彻实施ISO9001质量管理体系标准并通过认证是企业生存和发展的需要,也是顾客的要求和产品顺利进入国际市场的需要。